Shipping policy

配送について

■ 対応地域
当店は日本国内および以下の地域への国際配送に対応しています：
EU加盟国、イギリス、スイス、ノルウェー、アジア、オセアニア、北米、中南米、中近東、アフリカ

■ 配送方法
国際配送はEMS（国際スピード郵便）を使用します。

■ 配送料金
配送料は商品の重量および配送先地域によって異なります。
送料はチェックアウト時に自動計算されます。

■ 配送日数（目安）
・EU・ヨーロッパ：7〜14営業日
・アジア：3〜7営業日
・北米・オセアニア：7〜14営業日
※上記はあくまで目安であり、通関手続きや現地の状況により遅延する場合があります。

■ 関税・輸入税について
国際配送の場合、配送先国の関税・輸入税・VAT等が別途発生する場合があります。
これらの費用はお客様のご負担となります。
詳細は配送先国の税関にお問い合わせください。

■ 追跡サービス
すべての国際配送にはEMS追跡番号が付与されます。
発送後にメールにてお知らせいたします。

■ 紛失・破損について
配送中の紛失・破損が発生した場合は、ac@kiyo-kawa.com までご連絡ください。

■ お問い合わせ
配送に関するご質問は ac@kiyo-kawa.com までお気軽にどうぞ。